¡Salió un nuevo capítulo de nuestras capacitaciones virtuales EcoDrive! Y en esta ocasión hablaremos de cómo realizar un correcto procedimiento de remolcado de tu vehículo ante una emergencia, con el que sumaremos un episodio más al segundo módulo de nuestra serie gratuita como parte de nuestro Soporte Total. EcoDrive, una capacitación virtual de manejo económico y sostenible desarrollada por Hino Perú, para tener tu bus o camión en perfecto estado siempre. 

En este capítulo 39 de nuestra serie EcoDrive, nuestro experto Hino Master Driver nos enseñará cómo ejecutar un procedimiento de remolcado correcto para cuidar de nuestras unidades, cuidar de los componentes y operar correctamente nuestros vehículos Hino ante cualquier complicación en la carretera. 

Así que, ¡arranquemos con la lección de hoy! 

Como todo buen conductor, sabemos que existen técnicas que nos van a ayudar a hacer nuestra conducción de una forma correcta, eficiente y segura. Sin embargo, también tenemos que estar preparados para situaciones donde en algún nuestro vehículo pueda presentar alguna falla y ya no pueda seguir desplazándose por su propio medio, necesitando en estos casos ser remolcado. 

¿Cómo realizar un correcto remolcado de tu camión? 

en, el tener que remolcar tu unidad es algo que uno nunca desea, pero ante alguna complicación podría necesitarse y debes estar preparado para saber realizar este procedimiento de la manera correcta, para así evitar futuros daños o desgaste de tus repuestos Hino por alguna mala manipulación. 

Es por eso, que cuando nuestro vehículo necesite ser remolcado, lo primero que debes hacer es desmontar el árbol del cardán. Y te preguntarás: ¿por qué es tan importante hacerlo? 

Porque normalmente cuando hacemos un remolcado, las ruedas motrices siguen apoyadas sobre el piso y por ende, siguen girando. Gira también el conjunto diferencial y al estar el cardan conectado, está haciendo que la caja de cambios o la transmisión también siga girando. Pero como el flujo no es el correcto para la bomba de lubricación de la caja de cambios, va a hacer que internamente los piñones en la caja sigan trabajando, pero sin una correcta lubricación. Y esto podría desencadenar en una falla muy fuerte en la transmisión. Así que, ¡ahora ya lo sabes! 

En algunos casos también, sobre todo en los camiones mucho más grandes que tienen un sistema de frenos neumáticos, y de haber existido perdida de presión de aire; necesitas también bajarle o quitarle la regulación de frenos. También hay un procedimiento, en el pulmón de freno lleva una tuerca, hay que girar en sentido antihorario para comprimir el resorte y liberar las ruedas, para que estas puedan girar sin ningún problema. 

No te olvides que tras el remolcado y la correspondiente reparación de tu vehículo en un concesionario autorizado Hino, nuevamente debes volver a colocar la tuerca en su posición inicial y volver a conectar el cardán de tu vehículo ¡verifica esto siempre antes de volver a operar tu unidad! 

Considerando estos puntos clave vas a poder hacer un procedimiento de remolcado correcto de tu vehículo y no le vas a sumar un problema más al que de repente ya tiene. 

¿Ves lo importante que es? Es por eso que el remolcado debe ser efectuado considerando todas estas indicaciones y como ves, es muy sencillo de hacer ¡solo no olvides ponerlo en práctica de la forma correcta! 

Esto fue todo por hoy, pero recuerda que, si estás interesado en conocer más de tu bus o camión Hino puedes prepararte completando todas las lecciones desde nuestro Módulo 1 del EcoDrive virtual. Disponibles en nuestro canal de YouTube ¡y certifícate gratis!   

¿Te gustaría recibir una capacitación más integral? Solicita nuestras capacitaciones EcoDrive presenciales, contacta a tu concesionario Hino más cercano y agenda una capacitación para ti o los demás conductores Hino de tu empresa. 

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En Hino Perú siempre es nuestra prioridad brindarte el mejor Soporte Total para optimizar tu operación y hacer siempre posible, que el rendimiento de tus buses y camiones Hino se mantenga eficiente. Es por ello, que en esta oportunidad nos enfocaremos en uno de los componentes clave de tu unidad: los neumáticos, que con su tracción y agarre son imprescindibles para un desempeño de conducción óptimo, más aún en las condiciones difíciles.

Así que, ¡atento, Hinotero! que en las próximas líneas nuestros expertos nos explicarán más a fondo la importancia de contar con los neumáticos correctos, para que la tracción y el agarre de tu camión Hino funcione perfectamente aún en los más desafiantes caminos.

Pero, empecemos por lo primero:

La importancia de elegir bien los neumáticos

Es bien sabido, que los neumáticos juegan uno de los roles más importantes para la movilización de tu vehículo, estos permiten la rodación del mismo y son principal elemento del sistema de suspensión del mismo.

Por si fuera poco, el desempeño de los neumáticos y su adherencia al pavimento puede incrementar o reducir la efectividad en el sistema de frenos. Así que, es de gran importancia tenerlos en perfecto estado y con la presión de aire correcta para una buena operatividad. ¡No es broma, Hinotero! Pues si descuidas los neumáticos y ruedas el vehículo con una presión de aire, podrías dañar los neumáticos o la cámara de presión, terminando por afectar la vida útil y rendimiento de tu unidad.

Por eso, es importante que siempre rodemos el vehículo con los neumáticos con la presión establecida por el fabricante. ¿Sabías que, de no respetarlo, puedes incrementar hasta en un 4% el consumo de combustible?

¡Presta mucha atención a ello! Es de suma importancia saber cuántos PSI de presión lleva un neumático tu camión Hino. Por ejemplo, si el neumático tiene cámara en promedio lleva 70 psi, en el caso de los tubulares (que no usan cámara) entre 90 y 100 PSI.

¿Cómo elegir los neumáticos correctos para mi camión Hino?

Como lo dijimos líneas arriba, hay toda una serie de consideraciones a tener con el tema de los neumáticos ¡estos no se eligen solo así por así! Y en Hino Perú, lo sabemos perfectamente por eso nuestro portafolio de camiones Hino, tanto de la serie 300 como los de la serie 500, han desarrollado estratégicamente la fabricación de neumáticos acorde a todos los factores clave.

Y es que la elección de los neumáticos indicados es realmente toda una ciencia de la que es indispensable considerar:

• El tipo de vehículo.
• El peso y tipo de carga.
• Identificar la necesidad, según las condiciones de uso del vehículo
• La velocidad de conducción promedio.
• Tipo de construcción de la llanta, si es convencional o radial (si requiere cámara o no)
• La clase de terreno en que normalmente transita.
• Conocer la diferencia entre: las llantas direccionales, las de transmisión y para el semirremolque.
• Interpretar la información que portan las llantas.

¿Cuáles son los tipos de neumáticos que posee un camión?

Si te preguntabas: ¿Cuáles son los tipos de neumáticos de un Hino? Déjanos decirte que dependerá mucho de los factores anteriormente mencionados, ¡cada unidad tiene uno especialmente diseñado!

Desde los Dutro con sus estrenadas llantas 7.5R16 ó 215/75R17.5 hasta vehículos como el FD 1021con las 235/75R.17.5 o el FM 2835 con unos neumáticos 11R20. Todos y cada uno de ellos, con las particulares necesarias para que la tracción y el agarre funcionen perfectos en sus terrenos de operación.

¿Cómo leer un neumático de camión?

Como habrás podido comprender hasta este punto, sean neumáticos direccionales o neumáticos de tracción, cada uno de ellos ha sido fabricados para ser a fin al vehículo y tipo de operación a realizar. Pero tras saber eso, te estarás preguntando cómo se leen las series numéricas de cada camión y qué nos están indicando ¡aquí te lo aclaramos!

Por ejemplo, el antes mencionado neumático 235 /75R17.5 del camión FD, nos está indicando lo siguiente:

275 = ancho de la banda de rodadura en mm.

75R= indica que el perfil del neumático es 75% del ancho de la banda de rodadura.

17,5= indica el diámetro del aro en pulgadas.

Así que, ¡los números no están por gusto en el nombre! Y esto es solo una pequeña demostración de que en Hino Perú trabajamos estratégicamente en la fabricación de nuestros buses y camiones, para que cada unidad cumpla con los requerimientos para tu operación.

¿Qué es la tracción y el agarre de un camión?

La tracción es el medio para transformar el trabajo del motor en movimiento de tu bus o camión Hino, por lo que es de gran importancia para una operación óptima.

Es por eso, que en Hino Perú, pensando en las preferencias de nuestros clientes y comprendiendo los requerimientos para sus negocios, contamos con un variado portafolio equipado de unidades con formula rodante 4x2, 4x4 y 6x4 (esta nomenclatura significa número de puntos de apoyo por número de puntos de tracción).

En casi todos nuestros modelos el sistema de tracción utiliza las ruedas que se encuentran en el eje u ejes posteriores, solo en el caso 4x4 podría utilizar el eje delantero para traccionar cuando sea requerido y sea el conductor que realice la activación.

O como es el caso del modelo FM 2835 que tiene una formula rodante de 6x4, trae incorporado un sistema de bloqueo de diferencial entre ejes, el cual le permite mejorar la distribución de tracción cuando transita por terrenos con poca adherencia (barro, lodo, nieve, etc.)

Si te interesa comprender más a fondo las implicancias de la tracción y el agarre para la correcta operatividad de tu camión, te recomendamos descubrir más a fondo sobre la configuración ideal de tu unidad con EcoDrive: Descubre todo sobre la fórmula rodante de tu camión Hino.

Y así, ¡vamos aprendiendo más! Esperamos que haber comprendido la importancia de los neumáticos correctos para tu bus o camión Hino te haya ayudado a darte cuenta de la importancia que tiene cada pieza y componente de tu unidad para contribuir con la operatividad de tu negocio.

Si quieres aprender aún más, te recomendamos estar al pendiente de nuestra serie de capacitaciones virtuales EcoDrive en la que nuestros expertos nunca dejan de compartir cosas nuevas sobre nuestros vehículos Hino. Y no olvides seguirnos en Facebook como Hino Perú para estar al pendiente de todas nuestras próximas novedades ¡y muchos consejos de conducción más!

Nos leemos pronto, Hinotero...

¡Ya tenemos un capítulo más de nuestras capacitaciones virtuales EcoDrive! En esta ocasión hablaremos de la importancia del uso correcto del bloqueo de diferencial en la conducción, con el que sumaremos un episodio más al segundo módulo de nuestra serie gratuita como parte de nuestro Soporte Total. EcoDrive, una capacitación virtual de manejo económico y sostenible desarrollada por Hino Perú, para tener tu bus o camión en perfecto estado siempre.

En este capítulo 38 de nuestra serie EcoDrive, nuestro experto Hino Master Driver nos enseñará cómo usar correctamente el bloqueador diferencial en la conducción de nuestras unidades, para tener un buen desempeño y eficiencia en lo que respecta al consumo de combustible de nuestros vehículos Hino.

Así que, ¡arranquemos con la lección de hoy!

Todo buen conductor, sabe que nuestra conducción tiene que ser siempre eficiente y sobre todo segura, por ello que en toda nuestra gama de productos de camiones 6x4, específicamente nuestro modelo FM 2835 viene incorporado un sistema denominado bloqueo de diferencial entre ejes.

¿Qué es el bloqueo diferencial de ejes en un camión?

Es un sistema incorporado en nuestro modelo 6x4 (FM) el cual tiene como objetivo una mejor distribución de la tracción, cuando transitamos por caminos irregulares o resbaladizos evitando desgastes innecesarios y excesivos en: el sistema de embrague, desgaste de los neumáticos y que incluso podría repercutir en alguna falla o ruptura de algún repuesto o componente Hino del sistema de transmisión.

Y si quieres saber más de este sistema, te invitamos a leer más en nuestro capítulo 26 de EcoDrive: ¿Cómo funciona el conjunto diferencial y los bloqueos de diferencial de tu camión Hino?

Consejos para el uso correcto del bloqueador diferencial

Es bien sabido que, durante nuestra conducción, entramos en terrenos irregulares que son desafiantes para muchos y podrían hacer que el vehículo pierda tracción en ruta. Y en Hino Perú, somos muy conscientes de los escenarios a los que un camión Hino puede enfrentarse. Por eso, desarrollamos el sistema denominado: bloqueo de diferencial entre ejes o muy conocido como el reenvío.

Si tenías dudas de cómo funcionaba ¡este es tu momento de aprender a utilizarlo! Así que, empecemos...

Como activar el bloqueo diferencial entre ejes

Antes que nada, para activar este sistema es muy importante tener en cuenta que nuestro vehículo tiene que estar totalmente detenido, ¡velocidad cero!

Luego de ello, ubicamos el interruptor del bloqueador que se encuentra en el tablero de nuestro camión Hino. Es fácil distinguirlo, pues siempre está con una tapita de seguridad. Cuando lo hayas visto, solo debes levantar la tapa, presionar el botón y esperar que aparezca un testigo color amarillo en el display o el tablero, que nos confirmará que el sistema ha sido activado correctamente:

En Hino Perú trabajamos constantemente para reinventarnos y poder seguir brindándote siempre lo mejor del Soporte Total. Es por eso, que desde setiembre del 2023, todos nuestros buses y camiones Hino, facturados hacia el concesionario, vendrán integrados con la revolucionaria tecnología de monitoreo Hino Connect. Un sistema que te permitirá estar aún más conectado a tu unidad, ya que podrás obtener parámetros de tu vehículo en tiempo real.

¿Te gustaría saber en qué consiste este nuevo beneficio del Soporte Total? Entonces, no te despegues de las siguientes líneas, que se viene lo verdaderamente bueno...

¿Qué es el programa de monitoreo de camiones y buses Hino Connect? 

Es un potente software que monitorea los camiones y buses HINO ¡en todo momento!, permitiéndote obtener informes y alertas en tiempo real, sobre el rendimiento del vehículo y el comportamiento del conductor. De esta forma, podrás saber si tu unidad requiere un mantenimiento o prever posibles complicaciones futuras.

De esta manera, HINO CONNECT evolucionará el negocio de transporte de carga y pasajeros a partir de Setiembre 2023. Así, todas nuestras nuevas unidades contarán con el acceso gratuito a este nuevo beneficio del Soporte Total, por los próximos tres años

Si ya adquiriste tu nuevo Hino, desde el periodo indicado puedes acceder a la plataforma con las credenciales compartidas por tu concesionario al momento de la entrega de la unidad, desde la página web Hino Perú (COLOCAR LINK DE LA SECCION HINO CONNECT) y acceder a tu cuenta de Hino Connect para acompañar desde ahora a tu Hino ¡vaya donde vaya!

¿Cuáles son las funcionalidades del programa de monitoreo?

Sin dudas, Hino Connect se convertirá en tu mejor aliado, pues te permitirá estar aún más conectado a tu Hino y seguirle el paso alrededor de las rutas por todo el país. ¿No es grandioso? Y lo mejor, es que con esta herramienta podrás:

• Tener un control total de todas tus unidades desde una sola plataforma.
• Ubicación, notificaciones, alertas de falla y data de conducción, en tiempo real de tu(s) vehículo(s), con cobertura nacional.
• Diagnóstico en línea y estado de todas tus unidades.
• Planificación de tus mantenimientos y agendamiento de citas.
• Asesoría y soporte en los códigos de falla de tu vehículo.

Descubre los beneficios de Hino Connect para potenciar tu bus o camión

HINO CONNECT ofrece a nuestros Hinoteros, una solución integral enfocada en toda la información relacionada de nuestros camiones y buses Hino. Con esta tecnología, nuestros clientes podrán tener información y detallada de su vehículo en tiempo real, optimizando el rendimiento de su unidad o flota Hino y aumentar la rentabilidad de su operación. Con muchos más beneficios, que te permitirán monitorear:

1. COMBUSTIBLE: Mide el tiempo y el consumo en ralentí, a la par que realiza un monitoreo de la forma de conducción del chofer.

2. TIEMPO: Detección de las rutas más favorables para su operación, medición de tiempos muertos y alertas para programar su visita a servicio en nuestros talleres Hino.

3. DINERO: HINO CONNECT también te permitirá recibir alertas cuando se presente alguna novedad en el vehículo, para tomar decisiones oportunas que se transformen en ahorro de tiempo y dinero en reparaciones.

4. SEGURIDAD: Te permite conocer el desempeño de tus conductores e identificar los puntos de mejora en la conducción disminuyendo el nivel de riesgo de accidentes.

5. VIDA ÚTIL DEL VEHÍCULO: Realizará un seguimiento a tus vehículos en todo momento; así podrás saber el estado de tu unidad, tomar decisiones acertadas para su cuidado, para alargar la vida de las unidades en operación.

Así que, ahora que conoces más del nuevo Hino Connect, ¿qué esperas para ir por tu nuevo socio? Visita nuestros concesionarios Hino a nivel nacional, elige tus nuevos buses o camiones y prepárate para disfrutar de este nuevo beneficio del Soporte Total y estar conectado a tu Hino, más que nunca...

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En Hino Perú nos esforzamos siempre por brindarte lo mejor del Soporte Total ¡con todos los beneficios que te mereces! Por eso, te presentamos nuestra renovada Hino App para que puedas descubrir todo lo que tenemos para ti, siempre a tu alcance y desde tu celular.

Y en esta oportunidad te presentaremos a más detalle al mundo de beneficios que puedes tener a tu alcance, descargando la aplicación de Hino App en tu celular (Android, iPhone o Huawei).

Así que, ¡empecemos!

Antes que nada, debes saber que, para poder disfrutar de la experiencia completa es necesario conceder todos los permisos y accesos pertinentes de ubicación a la Hino App.

Acumula puntos y canjea tus regalos Hino favoritos ¡con hasta un 50% menos de puntos!

Uno de los beneficios de contar con tu Hino App, es que puedes llevarte los más increíbles premios con solo acumular puntos ¡en cada visita a nuestros concesionarios Hino a nivel nacional!

¿Cómo funciona?

Podrás acumular puntos en la Hino App cada vez que realices un servicio de mantenimiento en nuestros talleres Hino (cada 100 soles equivalen a 1 Hino punto) o compres un repuesto en el mostrador (cada 300 soles equivalen a 1 Hino punto).

Con cada visita con un servicio o repuesto adquirido, podrás registrar presencialmente tus puntos en la Hino App con la ayuda de nuestros asesores, con solo presentar la boleta o factura en el mostrador ¡y listo! Así de fácil se irán cargando tus puntos en la aplicación.

No olvides revisar nuestro catálogo de productos para que puedas canjear uno de estos premiazos con tus Hino puntos acumulados, ahora mucho más sencillo de ganar...

Pues, nos renovamos y ahora puedes llevártelos con el 50% menos de puntos ¡SÍ! Leíste bien, porque ahora un canguro, cortavientos o gorra, puede ser tuyo por solo la MITAD DE LOS PUNTOS REQUERIDOS.

Ahora que lo sabes, no esperes más para atender tu Hino en nuestros talleres o adquirir tus nuevos repuestos en mostrador, para poder acumular tus Hino puntos y canjear tus productos favoritos ¡mucho más pronto! Ingresa a tu Hino App y revisa qué premios puedes, con este nuevo puntaje:

Beneficios de la Hino App para Hino Perú

¡Pero eso no es todo! Porque aparte de los premios, la Hino App es perfecta para todos nuestros conductores y clientes corporativos, porque tendrán a su disposición los mejores beneficios de nuestro Soporte Total, desde su celular:

• Teniendo un perfil con todas tus unidades vinculadas, con un mejor control de tu flota y los servicios que tenemos para ti.
• Permitiéndote comprar los repuestos que tu unidad necesite.
• Accediendo a nuestro catálogo de regalos que puedes canjear con tus Hino puntos acumulados.
• Buscando los servicios y encontrar al concesionario más cercano a ti para visitarlo o agendar tu cita.
• Estar al tanto de todas nuestras campañas y promociones especiales disponibles por la Hino App.
• Contando con un historial de visitas y acumulación de puntos con cada compra o servicio adquirido en nuestros talleres Hino. Con el que por supuesto, podrás canjear más premios para tus conductores o dueño del vehículo.

Y sin duda, ¡muchos más beneficios en aumento! Así que, ahora que lo sabes, descargarte la Hino App y empieza a disfrutar lo mejor del Soporte Total a un clic de ti... ¿Qué esperas para descargarte la app?

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Continuamos nuestras capacitaciones virtuales EcoDrive ¡con un nuevo episodio en nuestra serie gratuita del Soporte Total! Una capacitación virtual de manejo económico y sostenible desarrollada por Hino Perú, para tener tu bus o camión en perfecto estado siempre. En este caso hablaremos de la normativa de emisiones Euro 5.

Y en este capítulo 37 de nuestra serie EcoDrive, nuestro experto Hino Master Driver nos compartirá todo lo que necesitamos saber de las normativas de emisiones euro 5 de nuestros buses y camiones Hino, cómo operarlos con eficiencia; y por supuesto, cómo lograr el mejor rendimiento de esta tecnología, en nuestras rutas.

Así que, ¡arranquemos con la lección de hoy!

¿Qué es la tecnología Euro 5 de un bus o camión Hino?

Como ya lo tratamos en un capítulo pasado EcoDrive: Conoce todo sobre la tecnología Euro 5 de tu camión, la tecnología Euro 5 usa el sistema de Reducción Catalítica Selectiva, para el que cada unidad trae equipado un tanque adicional para el uso de este líquido, muy conocido como Adblue, Arla 32 o BlueDef.

El AdBlue es un fluido que contiene 32.5 % de urea, 66.5 % de agua desmineralizada. Si bien cumple con la normativa ISO 22241, es incoloro, no es tóxico, no es inflamable. Pero ¡Ojo, Hinotero! es muy corrosivo por lo que hay que manipularlo con precaución.

Sabiendo todo ello, a continuación, haremos un recordatorio del funcionamiento de esta tecnología y conoceremos todos los aspectos que debes tener en cuenta sobre las normativas del Euro 5.

¿Cómo funciona el AdBlue en la tecnología Euro 5?

La tecnología Euro 5 suele entrar en acción cuando alcanzamos temperaturas muy altas de los gases de escape; pues cuando la temperatura excede los 250º centígrados, es ahí donde el sistema detecta la temperatura y empieza a inyectar AdBlue en el tubo de escape.

Todo ello, justo antes del ingreso al catalizador. Y te preguntarás, ¿qué es el catalizador? Pues digamos que es un filtro que se encuentra a la salida de los gases de escape y que, al ser combinado con el Adblue, hace que la composición química de los gases termine siendo mucho menos nociva.

Es por eso, que los vehículos con tecnología Euro 5 incorporan un catalizador, un depósito de Adblue y por supuesto, un sensor de temperatura que lee la información de la temperatura y pone en marcha el sistema en el momento justo, para transformar los gases de escape.  Esta es una de las razones por las que también siempre te recomendamos considerar un combustible de buena calidad.

¿Cuáles son las consideraciones más importantes para el uso de esta tecnología?

• Utilizar un combustible limpio, que no tenga mucha cantidad de azufre, como máximo nos recomienda 50 ppm; pues de no hacer uso de este combustible, vamos a provocar que internamente en la cámara del motor, se produzcan temperaturas muy altas de gases de escape.
• Evitar una conducción donde forcemos nuestro motor, para no hacer que la temperatura de los gases de escape se incremente y por ende, tengamos mucho más consumo del Adblue.
• Como lo mencionamos antes, el AdBlue es altamente corrosivo; por lo que, al realizar el abastecimiento de este fluido, debemos hacer de forma segura: evitando tener contacto con metales y sobre todo no llenar hasta la parte más alta, para prevenir derrames con el movimiento y no contaminar algunas partes metálicas del vehículo.

¿Qué pasa si no usamos el combustible correcto?

De no usar el combustible correcto, vamos a incrementar innecesariamente el consumo de Adblue, deteriorando internamente todo el sistema de inyección al vehículo. Con eso, podríamos obstruir el catalizador, taponeándolo o produciendo algunos problemas en nuestro vehículo.

Esperamos que, todas tus dudas respecto a la tecnología Euro 5 hayan quedado aclaradas. Si quieres saber más de nuestros buses o camiones Hino, puedes dar una revisada a nuestras capacitaciones EcoDrive donde podrás complementar todo lo que sabes de la Tecnología Euro 5 con AdBlue: Cuidados que debes tener con tu Hino Euro 5.

Recuerda que puedes iniciar tu preparación como experto, completando todas las lecciones desde nuestro Módulo 1 del EcoDrive virtual. Disponibles en nuestro canal de Youtube ¡y certifícate gratis! 

¿Te gustaría recibir una capacitación más integral? Solicita nuestras capacitaciones EcoDrive presenciales, contacta a tu concesionario Hino más cercano y agenda una capacitación para ti o los demás conductores Hino de tu empresa.

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En Hino Perú, comprendemos que nuestro compromiso y la confianza en nuestro equipo de expertos son fundamentales para brindar la mejor asistencia técnica a nuestros clientes. Con Soporte Total, buscamos garantizar un rendimiento óptimo de sus vehículos en todas las etapas de crecimiento de sus negocios.

Trabajamos por alcanzar la meta: Convertirnos en el verdadero socio comercial de nuestros clientes ¡y despegar su negocio al éxito con nuestra asistencia técnica, Soporte Total!

¿Qué es el Soporte Total de Hino Perú?

Soporte Total es un programa integral de beneficios de valor agregado de HINO, para acompañar al cliente a lo largo de toda la vida útil de su camión o bus HINO. Lo creamos para que nuestros socios puedan ver a Hino Perú como su aliado y maximizar los resultados de su operación.

Nuestro enfoque se basa en una estrecha colaboración entre los especialistas en la atención y mantenimiento, así como en los servicios y los beneficios creados para lograr nuestro objetivo de marca.

Valores destacables de nuestro programa de Soporte Total

Con el respaldo de Hino Perú y el Grupo Toyota, hemos logrado consolidar cada vez más nuestro Soporte Total, fortaleciendo nuestros más importantes pilares de trabajo:

1. Elevar el tiempo de actividad y reducir el costo de vida útil:

Nuestro equipo se encarga de mantener los camiones y autobuses Hino en óptimas condiciones para evitar averías o reparaciones tempranas. De esa forma nuestros clientes podrán utilizar sus camiones cuando lo necesiten sin imprevistos ni contratiempos.

Para reducir el costo de la vida útil, tenemos diversos beneficios que  forman parte del Soporte Total como diagnóstico gratuito post carrozado, mantenimiento pre-pagado, capacitaciones Ecodrive ¡y más! Sumados a diversas campañas de servicio y repuestos orientados a no elevar los costos de nuestros clientes para así, ellos puedan elegir el taller oficial HINO frente a los talleres alternativos.

2. Expertos mejor capacitados y talentosos para tu asistencia técnica:

Contamos con 14, 000 técnicos de alto performance trabajando alrededor del mundo, enfocados en elevar el tiempo de actividad de cada vehículo. Ellos participan en constantes competencias organizadas por Hino, para motivarlos a elevar sus conocimientos y ponerlas en práctica en el desarrollo de nuestros buses y camiones Hino.

Así es como preparamos y dotamos de conocimientos más completos a nuestros especialistas en ventas y asistencia técnica para que podamos brindarte el Soporte Total más completo, en nuestros concesionarios autorizados Hino a nivel nacional.

3. Programas de entrenamiento en seguridad y conducción ecológica:

Contamos con un programa integral de entrenamiento y de conducción para nuestros clientes llamado EcoDrive.  Nuestros Hino Master Drivers brindan capacitaciones para los conductores de nuestros clientes y convertirlos en conductores experimentados de Hino.

Este servicio de asistencia técnica funciona como una asesoría personalizada con sesiones presenciales. Así mismo, contamos con las capacitaciones virtuales Ecodrive completamente gratuitas a través de nuestro canal de YouTube.

La intención de estas capacitaciones es brindar los conocimientos de conducción necesarios para que nuestros clientes operen correctamente sus unidades Hino. También ayudamos a reducir costos y a prever cualquier tipo de accidente o mala maniobra, con las técnicas de manejo y estrategias compartidas por nuestros expertos en asistencia técnica Master Drivers.

4. Exigencia en la elaboración de nuestros vehículos:

Constantemente recopilamos información para mejorar nuestros vehículos con mejor tecnología, implementando sensores que brinden ayuda al conductor con la distancia y velocidad, que se pueda notificar alguna circunstancia que necesite atención especial y otras funcionalidades que brinden seguridad. Llevas la asistencia técnica experta de Hino en tu bus o camión.

Parte de nuestro compromiso de brindar el Soporte Total, contempla también la importancia de mejorar la infraestructura de cada vehículo de nuestro portafolio. Es por eso, que la innovación es parte constante del desarrollo de nuevas unidades y brindamos constante preparación a nuestra planta de expertos como también a nuestros clientes y conductores, para que ambas partes estén capacitadas en la correcta operación de las unidades Hino y sus innovaciones.

Y no nos olvidemos que el programa de beneficios de nuestro Soporte Total, ha sido pensado en brindar un respaldo integral en cada etapa de su viaje junto a nosotros. Pues tenemos muy clara la visión de no ser solo un proveedor, sino más bien un socio a largo plazo de nuestros clientes.

Por eso, cuando se trata de ofrecerle lo mejor a nuestros clientes ¡nada nos frena! Y estaremos trabajando por seguir creando un Soporte Total cada vez más sólido y provechoso.

Para estar al tanto de las próximas novedades, no olvides seguirnos en Facebook como Hino Perú, pues estamos seguros de que pronto se viene más...

En Hino Perú estamos comprometidos con brindarte los mejores beneficios en camiones y buses ¡siempre, Hinotero! Es por eso, que además de ofrecerte nuestro Soporte Total, ideamos una nueva manera de premiarte con lo mejor de Hino, con el nuevo: Festival Hinolvidable.

Solo debes acercarte a nuestros concesionarios Hino autorizados a nivel nacional para que encuentres a tu socio de negocios recargado de beneficios únicos que te harán ganar ¡sí o sí!

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Aquí te contamos todo lo que te puedes llevar por cotizar, separar y comprar tu bus o camión Hino en nuestros concesionarios autorizados de todo el Perú:

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Si aún no te parecía suficiente, déjanos recordarte porqué el Festival Hinolvidable es tu gran oportunidad de arrancar tu negocio con un Hino nuevo.

Y es que ¡pensamos en todo! Incluso en asegurarnos que, al comprar tu unidad, tengas lo mejor del Soporte Total y la tranquilidad de que tus 3 primeros mantenimientos ¡SON COMPLETAMENTE GRATIS!

Además de los REPUESTOS GRATIS (*) en los modelos Dutro 4 TON, Dutro 5 TON, GH 1826 y FM 2835, para dejar tu unidad al cuidado de nuestros expertos en estos primeros meses y luego los continues tú, siempre para garantizar la durabilidad de tu Hino.

*Aplica a modelos seleccionados. Revisar términos y condiciones aquí.

¿Qué esperas para ir por tu Hino? No te pierdas la oportunidad de tener tu nuevo bus o camión ¡con los mejores beneficios del Festival Hinolvidable!

Para más información o enterarte de las próximas novedades, recuerda seguirnos en Facebook como Hino Perú.

¡Te leemos allá, Hinotero!

¡Y salió un capítulo más de nuestras capacitaciones virtuales EcoDrive! En esta ocasión hablaremos de la importancia de la anticipación en la conducción, con el que sumaremos un episodio más al segundo módulo de nuestra serie gratuita como parte de nuestro Soporte Total. EcoDrive, una capacitación virtual de manejo económico y sostenible desarrollada por Hino Perú, para tener tu bus o camión en perfecto estado siempre.

En este capítulo 36 de nuestra serie EcoDrive, nuestro experto Hino Master Driver nos enseñará cómo ejecutar una correcta anticipación en la conducción de nuestras unidades, si queremos tener un buen desempeño y eficiencia en lo que respecta al consumo de combustible de nuestros vehículos Hino.

Así que, ¡arranquemos con la lección de hoy!

Para empezar, nuestro Hino Master Driver, tiene unos tips clave que nos ayudarán a aplicar la anticipación en nuestra operación, de la mejor manera. Estos son:

Conocer o planificar tu ruta ayudaran a tener una conducción más eficiente y segura.

Conocer las rutas por donde transitamos es muy importante para reducir las probabilidades de accidentes de tránsito y fallas en nuestro vehículo.

Esta planificación previa es ideal para optimizar nuestra operación, tener un consumo eficiente de combustible y ahorrar dinero. Por otra parte, al cuidar nuestra unidad, reducimos el desgaste de los repuestos originales Hino (componentes de los sistemas de frenos, de embragues, de neumáticos y otros más).

Así, podremos emprender cada uno de nuestros viajes previendo cualquier contratiempo o con la preparación suficiente ¡para afrontar lo que se anteponga en ruta!

Verifica con tiempo tu camión y contribuye a una mejor anticipación en la conducción.

¡Esto es de suma importancia! No olvides siempre realizar tu inspección 360° recomendada por nuestros expertos. Para operar con la anticipación de la forma correcta, debes revisar que estés realizando el uso correcto de estos elementos:

• Rango de torque y potencia.
• Las marchas de transmisión.
• Sistema de embrague
• Frenos auxiliares.

Puedes leer más sobre los cuidados y mantenimientos de estas partes en nuestro blog “En Carretera” que está especializado en consejos para nuestros Hinoteros.

Otra buena manera de hacer uso de la anticipación a nuestro favor es al prever a buena distancia, el detenimiento de nuestra unidad. Por ejemplo, cuando nos encontramos a unos 60 o 70 mts. del semáforo que se acaba de poner en rojo. Es ahí donde podremos anticiparnos de forma estratégica siguiendo estos pasos:

Paso 1. Lo primero que hacemos es retirar el pie del acelerador, de esta manera lograremos aprovechar la inercia del vehículo para que el consumo de combustible sea mínimo.

Paso 2. Prepara el vehículo para la utilización de los frenos auxiliares. Recuerda que estos trabajan a altas revoluciones, entonces mientras el vehículo va rodando por inercia, lo que tenemos que hacer es reducir las marchas para obtener altas rpms de motor y lograr que el freno del motor sea bastante eficiente.

Paso 3. De esta forma el vehículo estara casi detenido sin la necesidad de utilizar los frenos principales o el freno de pedal. De esta forma, evitaremos el desgaste de las zapatas, de los tambores de las pastillas, etc.

Y eso es todo, Hinotero. ¿Viste lo sencillo que puede ser? Siguiendo estas buenas prácticas podremos evitar imprevistos y daños innecesarios de los repuestos Hino. Además de que podremos cuidar nuestra economía, ahorrando significativamente en el consumo de combustible y alargando la vida útil de nuestro camión Hino.

Así que, ¡no dudes en aplicar la anticipación en tu conducción! Y recuerda que puedes repasar esta lección con los consejos brindados por nuestro mismo Hino Master Driver, dándole play aquí:

Y si quieres seguir aprendiendo más técnicas de cuidado y manejo de nuestras unidades Hino, no te pierdas los otros capítulos de EcoDrive. Recuerda que puedes iniciar tu preparación como experto, completando todas las lecciones desde nuestro Módulo 1 del EcoDrive virtual. Disponibles en nuestro canal de Youtube ¡y certifícate gratis!  

¿Te gustaría recibir una capacitación más integral? Solicita nuestras capacitaciones EcoDrive presenciales, contacta a tu concesionario Hino más cercano y agenda una capacitación para ti o los demás conductores Hino de tu empresa.

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En Hino Perú seguimos trabajando para mejorar nuestro Soporte Total y ayudarte a llevar tu negocio más lejos. Para darte más facilidades para crecer, hemos creado Hino Life, un plan de financiamiento de camiones y buses hecho especialmente a tu medida. Con el cual, podrás llevarte tu bus o camión Hino nuevo pagando cuotas más bajas y flexibles que se adapten a ti, así ¡tú decides cuánto y cuántas cuotas pagar!

Quieres saber cómo es que funciona el financiamiento de buses y camiones con Hino Life?

Llevarte tu bus o camión con Hino Life es tan fácil, que te lo contamos en 3 simples pasos:

PASO 1. Elige el valor de tu cuota inicial desde el 10%. No olvides preguntar por el bono de descuento, según el Hino que elijas y el precio de tu nuevo Hino será aún máaaas bajo de lo que tenías planificado. Visita nuestro catálogo y escoje tu bus o camión.

PASO 2. ¡Tú decides en cuantas cuotas pagar! Llévate hoy tu Hino hasta en 48 cuotas con unas mensualidades bajísimas y a tu propio ritmo.

PASO 3. Termina de pagar el porcentaje restante de tu Hino en una última cuota. Esta puede ser de hasta un 40%, para hacer que tus cuotas mensuales sean más bajas y puedas trabajar en ese plazo o vender tu camión ¡para renovarlo por otro nuevo!

Ahora que lo sabes Hinotero, ¿qué esperas para conseguir tu próximo nuevo Hino? Empieza a disfrutar de los beneficios del servicio de financiamiento de buses y camiones Hino Life ¡y despreocúpate! Que es tiempo de enfocarte en hacer crecer tu negocio.

No dejes pasar esta oportunidad ¡y arranquemos juntos tu viaje al éxito! Descubre estas y más novedades de nuestro Soporte Total siguiéndonos en Facebook, como Hino Perú.