ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA ""LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE SENSOR DE VELOCIDAD HINO ZS"

Por medio de la presente informamos, que nuestra casa matriz HINO MOTORS, LTD, obedeciendo a sus políticas de control y calidad a nivel mundial ha implementado un llamado a revisión preventivo, gratuito y voluntario, en diferentes mercados, incluyendo el nuestro; con relación al Sensor de Velocidad de las unidades modelo HINO ZS. Para nuestro mercado se encuentran comprendidas 44 unidades, con las siguientes características:

Sobre el particular, debido a que el sensor de velocidad se fabrica con materiales que tienen diferentes propiedades de expansión térmica, y en caso de que dicho sensor este expuesto a altas temperaturas; la proporción de los materiales podrían expandirse, generando que las partes puedan obstruirse entre ellas, lo que podría ocasionar un circuito abierto. En caso se presente esta condición ocasionaría que las luces de advertencia del sistema de frenos o transmisión se enciendan y la aguja del velocímetro este inoperativa o vibre durante la conducción, lo que potencialmente podría dificultar la maniobrabilidad del camión al desconocer la velocidad real de circulación.

Cabe mencionar, que, a la fecha, en nuestro país no se han reportado desperfectos o fallas algunas relacionadas al presente Llamado a Revisión.

Al estar implementándose dicho llamado en diferentes países, nuestra casa matriz está realizando el envío de los componentes de manera progresiva en todos los mercados involucrados; sin embargo, actualmente no tenemos confirmación exacta de la fecha de arribo de los componentes para la atención de nuestros clientes involucrados. En ese sentido, queremos solicitarle por favor que nos escriban a nuestro correo electrónico de atención al cliente cac@toyotaperu.com.pe con la finalidad de incluirlo en la lista de espera de atención cuando dispongamos de dichos componentes.