ADVERTENCIA A NUESTROS CLIENTES

TOYOTA DEL PERÚ S.A. - COMUNICA: "LLAMADO A REVISIÓN VOLUNTARIO DE SOPORTE DE PORTA LLANTA DE REPUESTOS SERIE 300 – HINO"

Toyota del Perú S.A. informa a sus clientes que nuestra casa matriz de la marca Hino ha comunicado sobre un Llamado a Revisión preventivo y voluntario en diferentes mercados, incluyendo el nuestro. Los vehículos involucrados están equipados con un Soporte de Porta llanta de repuesto. Debido a un método inadecuado de ajuste de los pernos al instalar el soporte de la llanta en la parte posterior del chasis, el nivel de ajuste podría ser insuficiente. Por lo tanto, si el vehículo continúa operando en estas condiciones, alguno de los pernos del soporte de la porta llanta podría aflojarse debido a la vibración. En el peor de los casos, esto podría provocar la caída de la llanta de repuesto junto con el soporte. El Llamado a Revisión preventivo ha sido diseñado obedeciendo nuestras políticas de control de calidad a fin de evitar cualquier situación anómala que pudiera presentarse a futuro en los vehículos comprendidos dentro de las características en el siguiente cuadro:

Es preciso señalar que a la fecha no se han registrado casos en nuestro país por esta condición que hayan comprometido la seguridad del vehículo o la de sus ocupantes, siendo las medidas adoptadas de carácter estrictamente preventivas y realizadas con el fin de dar tranquilidad y seguridad a todos nuestros clientes. La contramedida a implementar es que se compruebe el ajuste de los 4 pernos del soporte de la porta llanta de repuesto. Si alguno de los pernos ya está flojo y existe holgura entre el soporte y el bastidor, se debe reemplazar el soporte del porta llanta, los pernos y las tuercas. Este procedimiento se debe realizar previa coordinación con su concesionario autorizado de su elección. En este sentido, para poder determinar si su vehículo se encuentra involucrado en el Llamado a Revisión, les solicitamos ingresar a nuestra página web www.toyotaperu.com.pe en el link denominado "Llamado a Revisión”. Solo debe ingresar su número de identificación vehicular - VIN, a fin de verificar si su vehículo se encuentra comprendido dentro de la medida preventiva. En caso de que lo esté, le agradecemos llenar el formulario requerido en la web con todos los datos solicitados, con la finalidad de que cuando tengamos implementada la contramedida, podamos atenderlos progresivamente a través de nuestra red de concesionarios autorizados. Le recordamos que las revisiones preventivas no tendrán costo.